- контроль деятельности социальных работников; - отвечает за отчетность и ведение документации отделения; - посещает получателей услуг на дому с целью определения удовлетворенности или нет качеством и объемом предоставляемых услуг; - разрабатывает буклеты о работе отделения, готовит отчеты, проводит учебы с социальными работниками.